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为持续优化税收营商环境,进一步提高纳税人缴费人获得感、体验感,近日,乐山高新区税务局以“办好惠民事 服务现代化”为主题,邀请7户纳税人代表召开“最希望税务机关办好(或改进)的N件事”座谈会。现场向纳税人问计问需,征集意见建议,“一对一”“面对面”回应纳税人关切问题。座谈会上,乐山高新区税务局工作人员详细讲解了2023年“便民办税春风行动”的第一批六大类17条举措,并就纳税人普遍关注的个人所得税继续教育、婴幼儿照护、赡养老人专项附加扣除等热点、难点问题进行了详细讲解。各纳税代表也畅所欲言,在肯定税务服务的同时,就办税过程中遇到的困难和问题提出意见建议。税务部门积极给予回应,耐心细致地解答了纳税人提出的财政补贴收入以及日常财务处理等方面的问题。充分听取纳税人对实施减税降费、优化营商环境、推进便民办税等工作上的诉求和建议,在问计问需中不断优化办税服务。
参会纳税人代表纷纷表示:“税务部门开展的‘便民办税春风行动’太贴心了,这次座谈会的召开也很及时,税务干部们用生动详实的案例进行政策讲解,贴近实际,解决了我们纳税人的很多疑问,对我们的工作非常有指导意义。”
此次座谈会不仅让税务部门能够“零距离”听取纳税人意见建议,更进一步推动税企双方在政策落实和便民服务上形成合力,保障各项惠民便民的税费政策落细落实。乐山高新区税务局相关负责人表示,将以此次座谈会为契机,对企业提出的意见和建议逐条梳理,落实落细“春风行动”各项举措,主动服务、靠前服务、精准服务,构建“亲”“清”的税企关系,促进纳税人满意度和税收营商环境双提升,让“春风”劲更足、服务更贴心。
(图片来源:乐山高新区)